12月10日,杭州市上城區(qū)發(fā)布第四批“人工智能+”機(jī)會(huì)場(chǎng)景清單,25個(gè)場(chǎng)景聚焦產(chǎn)業(yè)升級(jí)、金融服務(wù)、智慧教育、智能醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域,浙江東方旗下東方嘉富人壽“‘主動(dòng)超快賠’——AI智能理賠與風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目”作為“AI+金融服務(wù)”領(lǐng)域的代表性場(chǎng)景入選該清單。

東方嘉富人壽的“‘主動(dòng)超快賠’——AI智能理賠與風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目”是通過(guò)集成醫(yī)療費(fèi)用合理性審核算法、保險(xiǎn)責(zé)任自動(dòng)化判定,實(shí)現(xiàn)理賠全流程自動(dòng)化。通過(guò)多維度智能風(fēng)控平臺(tái),覆蓋用戶風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)療行為風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)識(shí)別與預(yù)警。這不僅是相關(guān)政府部門(mén)對(duì)公司金融科技創(chuàng)新的權(quán)威認(rèn)可,也是公司踐行“以客戶為中心”理念、以數(shù)字技術(shù)優(yōu)化服務(wù)、兼顧效率與安全的成功實(shí)踐。